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到底还要不要继续在陌生的城市等待未知的将来,你呢?

2021年03月03日 10:09

新的一年已经起航,过去你的目标实现了吗?新的一年,你由立下了什么FLAG?是谈一场甜甜的恋爱还是养一只宠物,是实现精神独立还是经济独立?

不过今年你的FLAG旗帜可以拔掉,真正实现你的目标吗?去年去去年去去去年的历史,总是惊人的相似,今年可不能再像过去一样啪啪打脸啦!


作为有志青年,2021年一定要坚定信念,拥抱信心,坚持下去,做好充足的准备,这样,才能有更多的底气和力量,迈向新的一年,不会轻易放弃目标。

租客网:2021,租客的新年Flag立起来!


当然实现目标的第一步,都离不开租房。

对于“漂”在城市的人们来说,想要在陌生的城市拥有一个“家”,一处遮风避雨的乐居,都离不开租房,很多时候,租一间舒适、喜欢的房子成了很多人的新年目标。

想要享受精神、经济独立,养些小宠物,打造自己的舒适空间,都需要租一间合适的房子。

繁忙的工作早让我们无所谓房间的大小,只求有个安心舒适的环境,可以一个人住又比较便宜,或者同居室友单身且不吵闹,房东人很好,就能给繁杂的生活带来一丝丝心灵的慰藉。

很多网友说,2020让租客遍体鳞伤,而跟随2021来的还有一整季的房租……。2021来了,很多人在挣扎中思考到底还要不要继续在陌生的城市等待未知的将来,还是就此结束回到家乡。在高压的环境下变数太多了,不确定自己是否能有强大意志力坚持到最后。如今房东催房租的手机铃声,简直是噩梦般的存在。时间一久,我们甚至开始动摇自己的初衷。


租客网在这个寒冷的冬天会不会让身在他乡的租客多一些温暖呢?

正是因为市场存在的寒冬,租客网力图为所有租客带去更好的租房体验,用更好的服务,为租客提供便捷、诚信、舒适的租赁平台,打造完整的租客生态体系,让租客在这个冬季也能感受到温暖。

目前租房市场中主要存在着3种运营模式:租房分类信息平台、传统线下中介门店、公寓租赁,收费模式各不相同。在传统中介的租房模式下,弊端冗杂让我们租客都感到了压迫。租客网推出单边收费服务,大多数租客都表示确实能给自己减轻不少负担。

租客网通过整合各方资源,起到租客和房东之间的“管道”角色,一方面为公寓主、房东、中介、房产开发商导流,一方面做到为广大租客提供高品质、全方位的房屋租赁服务。这些对于租房行业来说,直接规避了“虚假宣传、虚假房源、不良中介、无房可租”等等一系列问题。


谈及租赁市场发展,租客网创始人表示:“受房价攀升及人们消费心理的影响,租客群体日渐庞大,尤其是在一线城市,租房极为普遍。租客网为了服务租客,减轻租客的负担,将不断提升租客租赁体验感。让租客租着过,也能感受到温暖。”

相信2020会成为你过去奋斗的证明,2021会有更美好的事物在等着你;愿我们2020所有的遗憾都是2021惊喜的铺垫。

我们都在努力奔跑,我们都是追梦人。

愿你2020年所有的“白忙一场”

变成2021年许多的“幸好当初”

2021年,租客网在此向每一位认真前行的租客们,致敬!



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租客惠:请不要把95后的深夜哀嚎当作他们的全部!

乱花钱?你怕是对95后有什么误解过去,被媒体冠上“杀马特、拜金主义、中二病”的80后、90后努力撕掉标签,而95后不同,不等外界来调侃,他们主动调侃自己:哀叹工作太难,不想努力;对象难找,只想玩手机;健身太累,躺着最舒服,快乐水更好喝……但是请不要把95后的深夜哀嚎当作他们的全部,急着贴上“享乐主义”“乱花钱”的标签:嫌打工累的时候,他们在学习知识,争取把下一个工作漂亮的完成;嘴上说不想找对象,其实在等三姑六婆介绍相亲,期待爱情;虽然健身很累,还是会办张健身房年卡,注重健康,是疫情时口罩戴的最早……所以,你真的了解95后们,了解95后的消费观吗?01精打细算的95后年轻人95后人群的消费理念复杂多元,看似大手大脚实则精打细算。拼购省钱他们的参与度最高,支付宝发红包他们是最积[图片]极的,抢租客惠的优惠券他们是最早一批。他们会省也敢花,注重节约省钱的同时,喜欢超前信用消费,43.3%的年轻人认为使用信贷产品是更精明的消费方式:“既然必定要买一样东西,提前购买更早使用,享受时间更长,岂不是更划算。”双十一剁手活动同理,提[图片]前购买价格还低,看似矛盾的消费观却理性精明。02健康养生的95后年轻人很多人认为95后是“垮掉的一代”,是一群不爱运动的肥宅,身体状况也堪忧。但事实上,他们中的大多数会在健身房办卡,甚至被人质疑“95后求职不问工资,只关心健身房下午茶”。根据数据统计,在某视频网站上,有574万用户每天都看健身视频。不只爱运动,95后还开始养生,他们中的54.99%会购买抗衰老护肤品,此外,保健品、蛋白粉、补品风也是他们购买的热门产品。03追求舒适的95后年轻人95后们热爱生活追求娱乐潮流,懂得拒绝也会选择。他们了解自己想要的,遇到喜欢、需要的娱乐项目被种草或推广,敢玩也敢花。在《2018年年度旅行报告》种,95后的人均花费同比增长30%,在所有年龄层中占据最高位。95后不是乱花钱,他们是有可以省钱赚钱的渠道,比如租客网上的【租客惠】功能,就可以为他们提供海量商家优惠券,健身、娱乐用租客网一个App就能解决,成为租客网合伙人,连赚钱也能解决!【租客惠】功能已上线租客网App,你还在等什么,赶快抢注租客惠使用购物券优惠付款,享受健康舒适生活吧!

2020年11月06日 10:09

租客网:从“红皇后假说”看互联网时代竞争!

生态学中有一个“红皇后假说”,此假说源自英国作家路易斯·卡洛尔的《爱丽丝镜中奇遇记》。书中的红皇后对爱丽丝说:"在这个国度中,必须不停地奔跑,才能使你保持在原地。"这一法则在自然界的猎豹与瞪羚中体现的淋漓尽致。对于猎豹一族来说,在一代又一代的进化中,它们拥有了坚韧的脊椎、强劲的长腿、钉鞋般的爪子和流畅的体形,有着时速约110公里的迅捷身手,大大优异于他们的祖先,然而猎豹一族吃掉的羚羊数却并没有比以前的祖先多。因为与此同时,羚羊一族也在不断进化,为了不被吃掉跑的更快。就这样在时间的维度里,猎豹和瞪羚都被栓在红色皇后的跑步机上,跑得慢的猎豹会饿死,跑不快的羚羊会被吃掉。两方都在不断地进步,留存下来的都是精锐中的精锐。正如中国那句古话“逆水行舟,不进则退”。“红皇后假说”同样适用于当下的商业市场。面对持续发展的竞争对手,如果自身无法跟进发展的脚步,就只有被市场淘汰的结局。在疫情期间,传统的线下销售受到了巨大冲击,餐饮行业首当其冲。不少传统餐饮行业都开始利用互联网促进自身发展。后疫情时代,租客惠就为餐饮业复产复业,斥资2000万,免费为1万家餐饮企业提供点餐系统,让餐饮业拥抱互联网,助力餐饮业再创辉煌。租客惠云餐饮系统简介租客惠隆重推出整合营销功能的免费互联网SAAS餐饮点餐系统!租客惠属于租客网旗下点餐系统,商家入驻点餐系统,即可共享两亿租客网租客资源。1、租客惠的扫码点餐方式多样,小程序、公众号、浏览器、APP均可多端扫码点餐。而且支持多种平台:PC端(仅支持商家,方便管理),安卓APP,IOS,小程序,微信公众号,PAD端。2、对于消费者也有灵活的收款设置:可以线下收款,可以平台收款,支持微信,支付宝等。方便商家和消费者。3、其中商家拥有独立端口:包括店长账号,服务员账号,厨师账号,可以独立设置各个身份的相关工作权限。方便管理。4、商机还可以通过系统得到互联网数据中的人性化的统计报表:销售额统计,销售量统计,单品销售量统计,最佳销售量统计。便于统计和结算。5、点餐系统还拥有智能报警功能:菜量报警功能,库存报警功能,人员偏离报警功能,智能高效。6、商家还可以通过系统进行固定资产管理,设置特色菜品推荐,特价推荐。灵活的店铺设置功能,助力商家全方位把握店铺。1、档案管理:资产档案,人员档案2、信息推送功能:点单信息提醒,让服务人员不丢每一单。3、人员管理功能:考勤管理,轨迹管理(外出)4、进销存管理:供应商管理,库存管理,销售关联,可以对应菜单及厨师填写的菜单用料表,自动计算并对比应剩余库存等。同时对库存量有报警设置。5、客户会员管理:客户会员属于商家自有,轻松建立客户流量池,客户关系管理。6、独立的活动设置权限:可自己设定优惠券,设定红包规则,设定返现规则,针对特种客户个性化优惠等。7、灵活的点餐管理:支持大厅按桌号点餐管理、包房设置管理、拼桌管理、远程订餐管理,以及外卖管理。租客网承诺,加盟租客惠平台不收取商家的入驻费用。商家不用经过平台收款,只需使用点餐系统,用商家独立的收款码也可以收款。付款秒到账,收款不扣点。租客惠点餐系统,众多商家的更优选择!

2020年09月26日 10:39

画音,5G时代年轻人的下一个微信,还是又一个社交产品挑战败将?

2018年8月,微信的日登陆量已经突破10亿,稳固占领中国人的社交生活。新的社交产品仍然层出不穷,前赴后继,绝大部分却也难以逃脱折戟于社交战场的命运。近期,一个名为「画音」的社交产品吸引了许多目光与讨论。因为这个产品试图抓住5G时代的机会窗口,用视频信息作为基本社交载体,相比之前的社交挑战者们具有更加新颖和面向未来的角度。而且画音的创始人Genie是前微信产品总监,因此不免让人好奇,这个次世代通讯工具,是否能成为5G时代属于年轻人的微信?画音是什么画音是一款即时通讯产品,简介是“视频短信”,Slogan是“有话见面说”。那么很明确地,视频,而并非我们更为常用的文字/图片/语音,成为了此产品的基本社交载体。事实上,文字和图片仍然可以作为载体被发送给联系人,但“视频短信”是这款产品对输入方式进行的最大变革。视频短信的录制与收看在手机端进行传统的视频录制时,我们通常需要自己按下“开始”和“结束”按钮,或是长按录制键。画音对此进行创新,视频短信模式会在拍摄人开始说话时自动开启录制,并在每次结束说话时暂停录制。这样能够大大提升视频短信的信息密集度,自动剔除拍摄人说话中途的停顿和磕巴。当然,产生的副作用是,原本一整段视频可能因为说话过程中的停顿被分割成不同的小段。用户发送的视频短信会根据讲话内容自动添加字幕和表情包,方便接收人理解,同时表情包也能增加观看视频时的趣味感。这里体验到非常惊喜的点是,字幕方面,和普通话较为接近的方言(四川话为例),画音是可以识别出绝大部分的,甚至纯英文、中文里夹杂英文都没问题。表情包方面,第一,随讲话内容出现的表情包出现密度较高,说明数量很全,很多名词能匹配对应上;第二,表情包出现的位置特意不会遮挡人的脸部。消息发送后,接收人点击视频就会进行全屏播放。视频播放时并不完全遮挡消息,接收人可以一边看视频,一边刷动浏览上下文。为了增加消息收看效率,和其它即时通讯软件不同的是,画音还会自动将在同一发送者在同一对话窗口同一时段发送的多段视频拼接成一条消息,并在消息右侧用数字标明视频段数。当然,如果两段消息中间有来自接收者的回复,或者发送时间隔得较长,视频就不会被合并。这可能在开始时给发送者造成疑惑,因为他们会想,我刚刚发送的视频去哪里了?怎么只有最先的那条?但对于接收者来说,只需要点击一次就可以看完多段消息,提升了效率。那么合并成同一条消息后,形成一个比60秒语音还庞大的视频怎么办?画音当下给出的解决方案是,播放时可以点击快进按钮跳到下一段视频,但进度条自由拖动并未实现。消息24小时自动消失、截屏通知、无限撤回画音的聊天消息会在24小时后自动消失,减少发送者的顾虑,同时从一定程度上减轻视频露脸带来的社交压力。更重要的是,作为视频通讯工具,不去清空消息的话,对用户的内存也会形成挑战。为了进一步保护发送者,接收者截屏后消息窗口还会出现“xx截屏了对话”的提示。来自美国的年轻人社交产品Snapchat当初正是靠着图片信息的“阅后即焚”(只给接收人几秒钟的时间看图片,然后图片自动消失)以及截屏通知,让年轻人感到随性和安全,因此快速收割了一批用户,并且很长时间维持了较高的活跃度。视频的信息密度高于图片,因此画音给了用户24小时。如果用户有希望永久保留的消息,也可以通过用消息旁边的emoji标记“小态度”来留住珍贵时刻。再一个与许多即时通讯产品不同的特点是,画音支持不限时、无提示撤回。微信的撤回限制在两分钟内,并且撤回会有提示,这样可以避免发送者用撤回的方式操纵对话截图效果。而画音支持无限撤回的原因,个人猜测以下两点:撤回无提示但截图有提示,能一定程度上避免了用撤回操纵对话效果后截图的情况。无论是消息24小时自动消失、截屏通知,还是无限撤回,画音都在通过各种手段减少视频发送者的顾虑以及后续可能存在的风险,鼓励他们迈出“创造视频短信”的第一步。“我把这段视频发送给男朋友,万一之后他变成我前男友怎么办?”——消息24小时自动消失。“我把这段视频发送给朋友们,万一他们把我很丑的瞬间偷偷截图怎么办?”——截屏通知。“我把这段放飞自我的视频发出去,对方用小态度标记后可以永久不清除怎么办?”——不限时撤回。“我发出自己的视频后越看越丑,特想撤回又怕对方问撤回了什么,太尴尬了”——无提示撤回。毕竟,当视频的创作门槛和社交压力都大于图文和语音的时候,如果没有发送方,又何来接收方呢?所以社交产品的逻辑需要仔细权衡接收方和发送方的角色价值和利益,并通过功能设计进行平衡。用故事记录每日生活画音的tab包括“对话”、“相机”、“故事”,其中“故事”可以理解为是画音的朋友圈。但其逻辑与Snapchat最早推出的“story”,或者说更被国内所熟悉的微博“故事”、微信“时刻视频”,更加一致。因为朋友圈可以永久被他人可见,而故事只有24小时的公共可见时限,之后就会变成个人可见。故事可以是短视频(长按拍摄)、视频短信(说话拍摄)、图片、文字。用户可以选择发布到“我的故事”或“派对模式”,其中“我的故事”只有好友才能看见,而“派对模式”则可能让更多人看见,产生结识陌生人的机会。画音曾经有一段时间定位为“摄像与录影工具”,后来才进化为“即时通讯工具”,因此其保留下来的视频、图片编辑功能相比其它通讯产品,更加强大和有特色。比如选择载体为文字,编辑页面上方会出现和文字内容匹配的表情包;选择载体为图片,用户可以插入不同风格的表情包、不同样式的文字,甚至是和自己在画音中虚拟形象的表情包字幕;选择载体为视频,还可以通过“抓马时刻”功能来添加视频特效。便捷易上手且能提升呈现效果的编辑工具,难以成为社交通讯产品的核心,但增加内容感染力,也许能潜在增加用户的表达意愿。不过还是不免问一句,微信的时刻视频都成不了,画音的故事就能成吗?画音的亮点从一些细节可以看出,画音在为用户带来新鲜感方面下了不少力气。给用户体验中带来的惊喜和彩蛋越多,用户分享产品的意愿也会相应增加。个性化形象绝大部分社交产品都是让用户上传图片来作头像,而画音却选择了游戏产品的思路,允许用户捏出自己的形象,让自己亲手创造的人物成为在产品中的代表个人的载体。用户发挥了自己的创造力后,会对产品有更多亲切感和归属感。而且年轻人热爱建立自己的虚拟人设,并进行分享。之前快速爆红的3D形象制作与社交产品Zepto正是凭借捏脸和换装,吸引了大批年轻用户进行角色扮演和多人合照。画音在个性化形象创造方面给予了用户很高的自由度,五官、服装、头饰眼镜等都有多样的选择,甚至还紧跟现实,为虚拟形象设计出了各类口罩的样式。除此之外,用户还可以选择自己的造型。瞪眼、皱眉、翻白眼等表情不说,还有敷面膜、打牌、吃火锅、刷朋友圈等一系列生活的状态。微信里有人会在自己的昵称后面加上状态后缀,比如“【飞行中】”、“【会议中】”,QQ让用户可以直接选择状态,比如“学习中”、“游戏中”。办公即时通讯工具包括企业微信、飞书等,也允许用户键入自己的状态,方便联系人根据状态预估回复时间。(左:QQ,中:企业微信,右:飞书)而画音另辟蹊径地允许用户通过造型来表示状态,进一步拉近了虚拟形象和用户本人的距离,生动的形象化表达也更加融入熟人社交。表情包表情包在画音里随处可见。视频短信会自动出现霓虹灯表情包,文字输入框有类emoji的小表情包,图片上可以添加各种风格的表情贴纸,以及消息的“小态度”反馈也是用的表情包。第一个亮点是,画音的emoji小表情比微信种类多,比QQ更潮,比原生emoji有更多中国因素。比如包括了swag、“WTF”、“真香”、“pick”等年轻人的用语,还有奈雪、喜茶、王老吉、茅台等具有中国特色的物品表情包。当然,这些还远远没完,越往下翻又有越多惊喜。感到惊喜的同时也免不了思考,社交产品设计出如此多的表情包值得吗?第二个亮点是,画音会通过用户的语义自动匹配表情包,提高表情包表达的频率和效率。视频短信的霓虹灯表情包会根据用户讲话的内容同时出现,用户在对话框输入内容时会看到文字匹配到的相关小表情,用户为图片配完文字后可以在上方看到对应表情贴纸,消息小态度也会根据内容推荐对应emoji表情。这点也许能回答为什么画音需要如此多的表情包,因为只有数量和种类都足够,才能在用户表达时提供多样化的表情包进行匹配和选择。光是“喜茶”就能匹配出四个emoji表情,其它哪个社交APP能够做到呢?当然,投入产出比有待考虑。另外还有三个小彩蛋:(1)画音的很多表情包是有声音的。比如发视频短信时说到“睡觉”,匹配出的睡觉表情会伴随呼噜声,再比如消息旁边的“小态度”,添加饮料表情时会伴随吸管吸液体的声音。(2)如果用户发送了带emoji表情的消息,或者是视频短信的讲话内容匹配上了表情包,那条消息旁的虚拟形象会变成和表情包相关的样子。(3)除了好友直接邀请外,扫二维码已成为加群的普遍习惯,但画音加群的画风是这样的:分享到微信社交产品,人最关键。只有当产品内承载了足够的社交关系链,用户才有可能长久沉淀。那么如何吸引用户主动分享增加曝光,以及如何提升其他用户查看后转化为产品内新用户的概率,是画音需要探索的关键问题。用户每次更新自己的个性化形象后,画音会自动保存新头像到相册,左上角带有画音的水印logo。脸萌在14年的爆红,以及还有不少人在做“微信头像定制”的生意,都说明个性化头像存在受众。画音的这一功能既能为用户直接生成可以在微信或其它平台更换的个性化头像,也能通过logo起到潜在宣传效果。画音故事的分享也有亮点,用户分享到朋友圈或微信对话前可以先定制封面,再次把创造权交给用户。分享后,其他好友可以通过扫小程序码或直接在对话里打开画音小程序,观看故事。五一期间,画音还推出了个性化形象的节日限定九宫格图片,用户可以直接保存后发到微信朋友圈,甚至连文案都帮用户想好了,目的也是鼓励微信分享,提升产品曝光。但是,最基础和常用的添加好友,画音用的还是类似“淘口令”的文字分享模式。相比起来,Instagram在2018年刷屏朋友圈的名片扫描加好友功能则更加个性化和吸睛。用户自主定制名片,可以选择emoji表情、颜色、自拍作为名片背景,名片文字的颜色也会随之进行切换。保存图片后,到Instagram扫描名片就能直接进入到用户的主页。这也是画音在分享方面可以再提升差异化的地方。为什么说画音属于5G时代根据36氪Pro此前发布的文章,创始人Genie认为,画音是5G时代的社交探索。“微信的崛起源于智能机+3G网络的红利,语音的输入方式在某些场景下满足了用户更高效沟通的需求,且是最适合3G网速下的一种解决方案。而到了5G时代,‘5G网络+摄像头’,会逐渐替代‘3G+文字/语音’,成为一种新的输入方式,从而催生新时代的社交工具。”5G的特点是高带宽、低时延。运用到画音上,能让视频作为基本社交载体被更高速地传输和加载,能让自然语言处理的算法速度更快。因此,无论是用视频短信实现即时交流,还是为视频添加基于用户语义的字幕、表情包,都能在5G的场景下被更加高效和流畅地达成。“创造更高效,更立体的沟通方式”,这是画音的目标。画音不是下一个微信画音主推视频短信,希望借力5G的东风,但也注定了画音无法成为下一个微信。第一,视频露脸的社交压力大,用户在产品内的关系链只能扩散到亲密熟人的范围。露脸聊天这个事情,对大部分人来说还是有心理门槛的,因为视频能暴露太多个人信息,比如你的长相、你的声音、你的状态、你的所处环境。很多人跟不熟的人连语音信息都不愿意发,更何况视频。这就导致很多人来到画音后,只会和特别熟的朋友、爸妈、伴侣等一起玩,不熟的人从一开始就不会被邀请进自己的画音通讯录里。第二,消息24小时失效,无法搜索和回溯。画音的本意是让用户在产品内放松和肆意聊天,以及降低视频内容对手机内存的影响,但这也让画音失去了很多需要保留信息的社交场景,难以成为日常交流工具。以上两条说明,相比微信可以覆盖许多人的生活社交、工作社交、社群社交,当下画音只能覆盖一部分熟人休闲社交,成为下一个微信更是“missionimpossible”。创始人Genie也表示,画音只是微信的补充。那么,当用户社交关系链的扩散囿于熟人圈层的时候,画音就无法形成更大的网络效应。网络效应指产品的价值随着用户人数的增加而增加。放在社交产品的背景下,也就是“随着好友的增加,关系链的增多,对社交网络的依赖会以几何基数增长”。网络效应是很多产品的护城河,是竞争者难以迈过的高门槛。就像现在即使有更好用的社交产品,我们仍然难以离开微信,因为之前沉淀的关系链都在微信里。而难以形成规模效应的画音,不得不面临的挑战是,即使未来被很多用户接受,也需要持续不断的产品创新和对用户更深的洞察来建立门槛。毕竟,功能层面的复制太容易了。问题是,我们真的需要画音吗比“画音是否会成为下一个微信”更本质的问题是,用户真的需要画音吗?画音属于5G时代,并不代表5G时代的用户就会自然而然接受它。产品的核心是满足需求、创造价值。产品可以作为技术落地的承载者而成功,但很难作为技术发展的追随者而成功。更加通俗地说,前者所指的产品,是看到存在的问题后,找到了解决问题的工具,而新兴技术正好就是那个合适的工具;后者所指的产品,是看到新兴技术后,开始四处寻找可以运用的地方,也就是“手里拿着锤子,看什么都像钉子”。那么,画音是前者还是后者?以下从用户、需求、场景的角度对画音主打的“视频短信”进行分析。从用户角度按照最直观的年龄分层,可以把用户群体划分为小孩、青年人、成年人、老年人。微信无疑是成年人无法脱离的社交领地,多年积累的人脉在微信上不说,用公众号看资讯,用微信支付转账、发红包都已成为难以动摇的习惯。成年人也更加在乎个人的社会形象建设,朋友圈转载的文章、发出的照片,多多少少都结合着“我要把自己在他人眼里塑造成怎样的人”的想法。而QQ是很多青年人的专属领地,有些是为了专门躲避微信里的长辈。并且较于微信,QQ有更加便捷强大的功能,有很多好玩有趣的互动玩法,允许他们在上面建设出更加个性化的社交形象。这些年轻人囿于单纯的校园生活,但同时正不断通过小说、动漫、电影、游戏等载体对所处世界有了更多想象。因此,主动完善自己的人设标签、捏脸换装、玩语C(语言cosplay,通过语言文字和他人进行虚拟世界的互动角色扮演),都是他们努力去贴近理想世界里那个自我的方式。例如,根据腾讯ISUX的一篇文章,“在00后的线上社交中,‘人缘’被转化为了QQ列表的好友数、资料卡的点赞数、说说的评论数和互动标识上面。这也形成了‘扩列’(扩充QQ列表好友)这种强目的导向的社交文化。”因此,个人理解的现状是,虽然成年人渴望“逃离微信”回归更简单的社交方式和更单纯的圈子,但社会现实和社交压力让他们难以分散精力去到新产品专门和亲密熟人一起玩。一个微信能解决的事情,就不要弄两个。而年轻人在QQ的虚拟乐园玩得很开心,视频短信则可能暴露太多真实。更高效、立体、真实的熟人休闲社交,可能都并非这两个群体在社交方面最强烈的需求。小孩和老人的社会关系和社交需求相对更单纯,对熟人关系更为依赖。并且,没有形成根深蒂固的交流习惯,他们也许能迅速上手便捷直观的视频短信。但这两个群体的用户获取、运营,也需要切换不同的思路。从用户角度来看,画音还面临另一个更大的挑战。既然选择从熟人社交切入,就需要用户有发露脸视频的意愿+用户的熟人有发露脸视频的意愿+用户和熟人之间愿意互相发视频,满足条件并不容易。抖音里露脸拍视频的美女帅哥的数量远远少于不想露脸只想刷视频的人,但是没关系,社区内生产者和消费者的数量可以不平等。但是社交不行。只要有一方不愿意用视频短信,那条关系链在画音就留不下来。从需求角度视频短信的特点是,随说话进行拍摄,并自动添加字幕和表情包。从满足需求角度来看,拍摄视频时需要手动按下按钮录制、讲话内容会包含中途的停顿、视频没有字幕和表情包,这些属于用户的痛点吗?似乎还算不上。从创造价值方面来看,视频短信=“画”+“音”,那么相比于用微信发一段视频或一张照片,再加一段语音,画音的视频短信有为用户带来更多价值吗?是有的,信息效率更高、表情包让视频更生动,最重要的是,它让视频消息的创作过程变得和发语音消息一样简单。但我们仍然要考虑产品转移成本,包括关系链的迁移成本。以及更加关键的问题是,视频短信可以从多大程度上代替其它形式的社交方式?在我们和熟人交流的时候,想用视频短信而不是文字、图片、语音、小视频等其它载体的次数占了百分之多少?现在的画音,并不是3G时代面临“如何让用户从QQ转移”挑战的微信,因为微信的红利不仅是3G网络,更是PC端到移动端场景的巨大变迁。而4G到5G的进化,也许还不足以改变用户的社交需求。产品适合哪个时代,并不代表用户在那个时代就会自然而然接受。曾经在张小龙眼里非常适合3G时代和移动场景的实时对讲功能,照样没有做起来,因为有对讲需求的人太少了。“用户是否有发送视频短信的需求”、“若是没有要如何培养用户习惯”,而不是“画音如何适合5G时代”,是更加需要思考的问题。从场景角度视频短信是非常受限于场景的交流方式。它的使用频率取决于两点:第一,用户生活中有多少场景可以录视频+说话;第二,用户生活中有多少场景值得用视频分享。第一点,大部分人每天待得最久的环境是学校、公司,当旁边同学把手机藏在抽屉里QQ聊天的时候、当旁边同事用电脑版微信边开会边划水的时候,视频短信不是合适的交流载体。那么当画音用户发现自己在产品里超过80%的时间都在用文字等传统载体沟通时,他们会开始怀疑切换新产品的意义。第二点,用户生活中如果没有很多场景值得用视频分享的话,视频短信的意义也会被削弱。这里说“值得”而不是“可以”,是因为即使画音的视频短信再方便,创作门槛也是要高于文字、图片、语音的。比如当你想传达一句“我到你家楼下了”时,视频短信未必不能作载体,但你还是可能出于对画面内容、视频传输和加载速度等考虑,最后选择发个语音或文字。还有和朋友吐槽老板、和闺蜜娱乐圈吃瓜的场景下,没必要用视频短信一来一回,也是因为效率低。所以遇到生活中值得分享的动态场景时,用户才更可能选择它。那么,有多少场景是值得用视频分享的呢?这个问题很好检验,图片作为视频的降维信息载体,如果用户一天的日常生活下来没有多少值得拿出手机拍照片分享给朋友、爸妈的场景,那视频短信的使用频率也不会很高。而当用户真正碰到值得分享的动态场景时,他们又可能跑去发朋友圈、抖音了,因为在那里能收获更多的社交反馈。当然,还存在一种情况,那就是当交流双方希望频繁看脸和听声音场景,比如异地的恋人、父母和子辈等。此时视频短信相比文字、语音具备更高的价值,交流效率高低或是环境值不值得分享,都变得没有那么重要。但问题又在于,第一,这样的社交范围比熟人休闲社交还要狭窄,微信或QQ里庞大的关系链时刻有更强大的引力把用户吸回去;第二,受限于场景是否可以拍视频+说话的问题仍然存在;第三,渴望留下珍贵回忆的人不希望未标记的消息都会在24小时候后消散。有些时候,不是产品的问题,只是因为你不是目标用户在上面部分的分析中,自己始终持有观点是:画音要做成不容易,因为视频短信在交流习惯、创作门槛、场景限制等方面面临的挑战太大了。不过曾经的Snapchat(2011年诞生于美国的年轻人社交应用,产品亮点是图片消息“阅后即焚”)也经历过不被看好的时期,一方面Facebook上形成的社交关系链已经非常庞大,另一方面“阅后即焚”功能的价值让投资人难以理解。但Snapchat背后的指标和口碑却低调地宣布了它在早期的成功。Snapchat的用户黏性非常高,因为“阅后即焚”让用户感受到随性放松和安全感,许多人使用Snapchat的热衷程度甚至高过Facebook。并且凭借南加州高中生之间的口碑推动,Snapchat的用户数和消息数都在稳健增长。所以有些时候,产品并没有问题,问题是自己还不是目标用户。正如拼多多早先在下沉市场搅动起波澜的时候,一些五环内精英们也没想到拼多多有一日会成为中国第二电商平

2020年05月11日 11:46